Nelere Dikkat Etmelisiniz?

Ürünlerinizin zamanında ve eksiksiz olarak elinize ulaşması için siparişinizi vermeden önce bazı konulara dikkat etmeniz gerekmektedir.

• Teslimat ve Fatura Adresleri
  
  
  

  Teslimatların gecikmesindeki en sık karşılaşılan sebeplerinden biri adres bilgilerinin yetersiz olmasıdır. Lütfen teslimat adresinizi tam ve eksiksiz olarak giriniz.
  
  Fatura adres bilgileri faturalama işleminden sonra değiştirilemeyeceğinden Fatura bilgilerinizin doğruluğundan emin olmadan siparişi onaylamayınız.
  Lütfen mağazada girdiğiniz telefon numarasının doğru olduğundan emin olunuz, siparişiniz ile ilgili her türlü bilgilendirme için bu numaralar ve email adresiniz kullanılacaktır.
  
   

• Kredi Kartı Güvenlik Kontrolü
  
  Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için en önemli konulardan biridir.
  Zuhal Dış Tic A.Ş.' ye ait web sayfalarında kullanılan hiçbir bilgi diğer kurum veya kuruluşlar ile paylaşılmaz.
  Kredi kartınıza ait bilgileriniz kesinlikle firmamız tarafından görülmemektedir ve satın alma işlemlerinizde kullandığınız kredi kartı bilgileriniz, site veritabanında kesinlikle tutulmamaktadır. Kredi kartı bilgileriniz, provizyon alınmak amaçlı olarak ilgili banka birimlerine iletilmektedir. Bu iletim sırasında var olan en yüksek şifreleme tekniği olan SSL 128 bit şifreleme yöntemi ile şifrelenmektedir.

   

• Ürününüzü kargodan teslim alırken dikkat etmeniz gerekenler:

  Siparişler, kargoya verilmeden önce son kez kontrol edilir ve eksiksiz olarak kargoya verilir. Eğer siparişinizin eksik olduğunu düşünüyorsanız; kargo yetkilisinin yanında paketi açıp zabıt tutturunuz. Durumu fatura numaranız ile Müşteri Temsilcisi ile iletişime geçiniz. Unutmayın, imza atarak ürünü teslim aldığınızda; kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş sayılırsınız.

  Ürünü teslim alırken paketi açınız ve içindekileri kontrol ediniz. Eğer ürünün zarar gördüğünü düşünüyorsanız, lütfen kargo yetkilisine zabıt tutturup ürünü teslim almayınız ve Müşteri Temsilcisi ile fatura numaranızla birlikte iletişime geçiniz. Unutmayın, imza atarak ürünü teslim aldığınızda; kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş sayılırsınız.